Question

关于系统蓝屏 和 杀毒软件的一个问题，联想的同志帮帮忙

笔记本过保修期了，最近发现偶尔会出现蓝屏，想知道到底电脑出现什么问题了。联想的同志你们检测蓝屏时是用什么工具的，回答最好能给出下载地址。另外用什么杀毒软件好一点，我的笔记本型号是G460。感谢你的回答……

Answer 1

尊敬的联想用户您好，导致电脑出现蓝屏情况的原因有很多，一般多为系统软件冲突导致，您可以先尝试恢复电脑的BIOS默认设置、进入电脑的安全模式下运行观察，若在安全模式下没有出现蓝屏情况，可以尝试更新电脑的驱动程序或卸载最新安装的驱动/软件程序；若在安全模式下也出现蓝屏情况，建议您备份电脑硬盘数据，使用一键恢复功能重新安装操作系统。

另外杀毒软件有很多，您可以根据自己的使用习惯来选择，为您提供一些参考，微软的MSE杀毒软件，McAfee， Norton ，avast!。

Answer 2

您好，检测蓝屏软件你可以试一下Debugging Tools，目前检测效果还是不错的，或是您也可以看一下您电脑在蓝屏时显示的蓝屏代码是什么，也可以通过蓝屏代码查询出来您电脑蓝屏的原因。
如仍有疑问，欢迎您向猎豹移动企业平台提问，我们会24小时为你做解答。

Answer 3

电脑蓝屏可能由以下原因引起：1.硬件松动，检查加固即可；2.系统驱动不兼容，升级驱动；3.电压不稳，可尝试安装稳压器；4.内存或硬盘故障，寻求专业人士维修或更换内存和硬盘；5.遭到不明的程序或病毒攻击所至，进BIOS重新正确设置。再开机杀毒。希望可以帮你解决问题。另外杀毒软件建议还是保留一款即可，电脑管家占内存比较少可以保留。

Answer 4

楼主你好我建议你用"360里面的电脑门诊"里面有解决蓝频黑频各种系统故障的程序，不用1分钟还楼主清净的上网环境