Question

电信宽带电话和宽带是一条线,直接把电话线接猫上上不网???

接语音分离器的话能上网不过频繁断线,重启电脑,和猫都没用,只有拔了语音分离器上的电话线重接才有可能连上网,在断线时我把猫上的电话线接电话上结果能正常拔打电话.说明线路没问题.想不明白?
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Answer 1

尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，可能是您的语音分离器或者猫有故障，其您联系一下当地的宽带维护人员，进行检修。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。
如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/），向在线客服求助

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Answer 2

可能已经不多了，家里的线路有问题、分离器坏、猫坏、线路问题，不是说你能打电话线路就是好的，很多线路问题你是可以打电话的。

家里的线路方面你可以自己先检查一下，就是外线进来后首先连到分离器，然后从分离器分出电话和宽带，你先把你家里的其他分机都去掉，只保留一台测试。你还可以自己听一下电话里是不是有杂音，当然你要保证你的话机是好的。如果你排除了家里线路问题，你就去保修吧，你要是图方便就打10000号，你要是想快点你就打负责你家这里的线务员的电话，都可以的。

Answer 3

1.把分离器上电话线拔掉只接MODEM、若正常就是电话又问题、
2.把分离器拔出、直接从入户线接到MODEM上、若正常就是分离器有问题、
3.若以上步骤做了还是断线、则有以下可能、MODEM故障、ADSL线路衰减较大、电脑网卡故障、电脑系统有问题、

建议还是报障让维修人员上门检查、毕竟你不是专业搞这个的