Question

联想s720为什么有网络，但是QQ，微信上不上去怎么回事？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉给您的使用带来了不便。

如果其他应用可以正常联网，只有QQ、微信软件出现联网异常问题，请参考以下建议：
1、可能是软件兼容性问题或服务器问题导致，建议您可以与该软件客服进一步联系确认，另外您也可以下载安装其他软件版本观察；
2、可能是安全性软件对联网应用进行限制导致，建议您到相关软件内具体核对。

自带乐安全（以V5.2.4版本为例）软件核对路径为：乐安全-流量监控-应用联网管理；
3、如该软件之前可以正常使用，且确认非软件方服务器问题，建议您可以考虑备份机身资料进行恢复出厂设置操作。

后续手机使用过程中若有其它疑惑，您可以登录下面的平台与我们进行交流：
1、联想手机平板电脑企业平台（http://zhidao.baidu.com/c/Lenovocare）
2、联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com/）

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

是不是显示有网络，但是信号弱，你找个信号好的地方看一看！

Answer 3

你把数据连接打开，就可以了。

Answer 4

是不是QQ 需要更新了。

追问

应该不是的，已经是2012版本的了，因为有时候又能登的。

追答

重启下手机看看吧。 与网络信号质量也会有关系的

追问

好像也不是的，有时候QQ登上去能聊天，但是动态不能刷新。网络应该是没问题的

追答

你最好把QQ卸载了，从官网上下载个最新的重新安装。