Question

上周我买了一台三星s5830i手机，买回来用了几天遇到了非常多的问题？

首先是无法播放视频，装了暴风影音还是播放不了flv.mp4.rmvb文件，装了其它好几个播放器都还是播放不鸟。然后是应用程序问题，装“捣蛋猪”，“逃离神庙”的时候等了老半天，最后显示未安装应用程序！我同学用的也是s5830，差不多的配置，捣蛋猪什么的大型游戏都能玩。最后是下载问题，下了极品飞车后要开wifi下载数据包，可是开了之后又没有反应，进度条是空的！我另一个同学的更低端的联想都能下！还有暴风影音播放不了视频的时候说要下载解码插件，按了从官网下载后就立刻显示下载失败，网络是开着的！还有其它几个要下数据包或插件的程序也有类似问题。拿去手机店他们只是说是配置和内存的问题，那怎么我同学一样的手机什么都能用，我的却不行，好像一千多块的手机最强大的功能只是播放音乐！我该怎么办啊？！求解释啊，希望能说得通俗易懂一些，谢谢！

Answer 1

您好，感谢您使用三星产品！

三星GT-S5830I手机的支持的视频分辨率为320X240，支持的视频格式为mp4、3gp等，建议您下载适合此款手机视频格式的文件。
如果格式不符合有可能就会影响您正常播放，您可以通过转换格式的软件，将视频转换成适合的视频格式，再移动到手机中观看。需要观看时，可以直接点击视频文件进行播放，也可以通过第三方视频软件进行播放。

以上回复希望对您有所帮助，谢谢！

Answer 2

哈哈哈童鞋我来告诉你真正的原因。5830I与5830是完全不同的手机。你就好比小偷。手机是为锁头。5830i就是保险柜。费力不讨好啊。而5830就是普通锁没几下就搞定。就是贴近生活。
30i内存低不能运行较大3D游戏或者美化桌面。主要是CPU框架不支持。像暴风影音占据内存大对cpu要求高没有1GH主频别想完美运行。建议换QQ影音吧！可播放各种视频格式。想在线看就用快播。求采纳

追问

首先非常感谢您的热心帮助。我装了开讯播放器，效果比QQ影音还好，播放512*288的视频一点也不卡，但其他播放器，比如QQ影音、风行、暴风影音都不够流畅，这么看来能否排除CPU的原因，而是播放器的问题，求解释，谢谢^^

Answer 3

配置问题，这款手机并没有搭载好的cpu，而cpu的好坏也关系到成本

Answer 4

这就是三星