Question

淘宝显示发货四天了,为啥EMS上面一点物流信息都没有

没用过EMS，听别人说这挺正常的

Answer 1

三种情况：
第一：卖家虚假发货，卖家根本没发货或是没货发，提早的点击了发货。

第二：快递单号输入错误所造成的，您可以旺旺与卖家客服联系，看是否单号输入错误。

第三：EMS更新缓慢。

其实四天没物流信息的话那可以肯定的是卖家虚假发货。最后是先去与卖家沟通，如果确实没有发货可以申请退款，买家任何时候都可以申请退款，申请的时候退款说明填写：极速退款，这样很快淘宝会帮您垫付先行退款。

还有EMS真的很差劲，我是卖家，我每次发EMS到客户那里都有7天以上，而且破损率极高。

追问

我要不要继续等下。还是直接申请退款

追答

等等 也没关系，也可能是双十二爆仓的原因。如果我是你早就申请退款了，非常讨厌有些卖家虚假发货，坑骗买家。

Answer 2

1，淘宝无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，淘宝物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，淘宝物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

Answer 3

有货运单号吗？有的话可以打电话查一下。EMS有时候会不显示，不知道为什么。最好跟卖家先联系一下，确认是否已发货。如果已发货，那可以让卖家给你联系一下快递，自己联系也可以。如果卖家推脱不给联系，可以以差评警告卖家联系

Answer 4

可能是单号有误，你和卖家协商下，要不就是根本还没有发货了

追问

就是从上海发到焦作的，今天第四天，还没有一点物流信息。

追答

你问下吧，如果单号没有错误，就是没发货，你单耗多少，我帮你查查

追问

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追答

我在他们官网查了，没有任何 发货信息，你可以和卖家协商下，看怎么回事，实在不行申请退款吧亲。

追问

难道这是虚假发货？

追答

有可能，关键是你可以截图给淘宝，三天都没有发货，平这些你就可以申请退款了，这两天周末，一般是不会安排发货的。

Answer 5

要么写错单号，要么就是没发，就只有这两个问题。