Question

为什么我在百度文库上下载的东西一直是乱码？

如果自己在电脑上用word文档的话是可以的，但是是下载文库的东西都不能用，显示要什么编号，然后满页乱码。我相信不是文库的问题。求解！！【PS：我下东西是时软件的名字总是莫名其妙被改为直接下载过的软件。比如我前不久在网上下了BF2（战地2），现在用迅雷下时明明名字写好了还会变成“BF2“，并且说我已经下过，下好以后显示的也是“BF2”。怎么办啊？】

Answer 1

　　你好，可能是你的电脑上安装的有迅雷等下载工具造成文档下载失败，百度文库文档下载建议不要使用迅雷，使用浏览器自带的下载工具下载文档，关闭迅雷的浏览器监视选项，或者下载时先按下ctrl 键再点击下载按钮。

　　建议解决办法：
　　1、清除一下浏览器的缓存试试。
　　2、如果是IE的话建议重置一下浏览器，也就是恢复默认设置，关闭迅雷对浏览器的监视。

　　关闭迅雷对浏览器的监视的步骤：
　　按住ctrl键点击文库下载提示框的“下载”或“确定”按钮便可取消迅雷/快车软件的监视功能。
　　如果该方法仍不能正常下载，则需检查下迅雷软件的配置：
　　1、如果使用迅雷软件,请进入迅雷软件菜单“工具——配置——监视设置”，勾选“Ctrl+鼠标左键打开连接时不监视”的选项；
　　2、或者将百度文库设置为不监视网站即可正常下载：使用迅雷软件的文友可依次进入菜单“工具—配置—监视设置”，点击“设置不监视网站”按钮，在弹出的输入区域中输入文库首页的网址，这样就可以正常下载到文库的文档啦。

　　如果以上步骤嫌麻烦的话就直接下载安装chrome浏览器吧，chrome浏览器自带flash player，安装好即可打开文库，而且chrome浏览器下载文库文档很方便也很少出问题，建议试试。

Answer 2

应该不是