Question

为什么我刚买的三星S5830i手机连接不上电脑

按照网上的说的，驱动器、豌豆荚我都下了，上面让我用数据线连接，我也连接了，但就是说我没有连上，求大神告诉我怎么办啊！！！！！！！！！！！
按照网上的说的，驱动器、豌豆荚我都下了，上面让我用数据线连接，我也连接了，但就是说我没有连上，用读卡器好使么，大神帮忙啊!

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，三星S5830I型号手机连接电脑，建议您如下尝试：情况一：当做大容量存储器不能连接电脑，建议您按照以下方法操作：1. 首先建议您检查扩展卡在手机中是否可以正常读取。此款手机和电脑连接当做大容量存储器使用，读取的是外置SD卡中的数据。如果外置SD卡在手机中无法正常读取，建议您把SD卡中数据如图片等备份，把SD卡格式化操作。如果重新插入后手机还是不能识别外置SD卡，建议您更换其他SD卡操作。2.如果外置SD卡在手机中可以正常读取，请您将手机和电脑连接，在待机模式情况下-点击手机菜单键-通知-USB已连接-打开USB存储设备，点击确定，然后进入“我的电脑”查找移动磁盘图标。3.如果机器仍然不能连接电脑，建议您把手机和电脑断开，把手机关机重启，将手机中蓝牙、WLAN功能关闭，然后将手机和电脑重新连接。4.如果还是不能识别到移动磁盘，建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭，更换usb接口（如果使用的电脑是台式机，建议您更换主机箱后面的usb接口操作测试）。5.如果仍然不能连接电脑，请您在电脑中安装Kies软件，安装以后重新连接电脑操作。Kies下载安装时手机和电脑不要连接。kies软件的下载链接：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP情况二：不能连接kies软件。1.按照以上链接重新下载最新版本的kies软件。2.关闭防火墙，杀毒软件，更换USB插口尝试。3.请您检查电脑中是否安装了Windows Media Player 11或更高版本。如果没有安装，请您手动下载并安装此版本（可以从百度搜索并下载，非官方安装后不能使用）。4.如果上述方式操作后还是出现同样的情况，换台电脑试一下。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

您好！感谢使用三星产品！
三星S5830I如果无法连接电脑。
1、电脑要安装Windows Media Player 11，网址：http://dl.pconline.com.cn/html_2/1/124/id=641&;pn=0.html
2、重新下载三星KIES驱动并安装，具体下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP。
3、手机功能表→开发者选项→USB调试取消。

4、打开下拉菜单-点击USB已连接-打开USB存储设备-确认。

如图：

 

 

 

 

 

希望对您能有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 3

这个估计跟系统有关系，我的中兴智能机连在XP系统从来不识别的，只能充电，我用WIN7就行，以前别的朋友问过这类问题，跟系统关系大的不在少数

追问

我别的手机也能识别的，还有，我用读卡器插好使么，额，如果好使，我游戏应该往哪里放！大神求教啊！！！

追答

不应该啊。。。
你试试360手机助手。

追问

我也试了，他的显示就是：请插入USP，我很无语啊，我就是下个游戏，用读卡器行么？

追答

可以的，下载的是APK文件，你下到TF卡里之后，可以在手机上操作安装的也能行

追问

虽然没有选你，但是，还是谢谢你了！

追答

没关系的，你的原因是什么呢？我也学习一下？

追问

额，就是..我手机插到电脑上只显示充电，然后我上网去找方法，结果都告诉我下豌豆荚和91什么的，我都用了，然后我把数据线插到电脑只显示：请插入手机，这让我很坑爹，我就是想下个游戏而已，所以就来问下，主要问题就是手机连接不上电脑的。。

Answer 4

开启usb调试，检查手机驱动

追问

我开了很多次，一次一次开，不好使的，还有，手机驱动在哪里看啊

追答

到网上下载,搜索三星s5830i驱动