Question

我的三星I619手机为何连接不上360手机助手。安装驱动失败。

Answer 1

　　您好，感谢您使用三星产品！
如果您想要将手机连接360助手、91助手等第三方同步软件，建议按以下步骤操作：
1.在待机模式下，点击左下角菜单键，选择【设定】。
2.向上滑动屏幕，选择【开发】。
3.将【USB调试】打钩。
4.将手机与电脑连接，并打开360手机助手。
5.待360手机助手连接成功后，会显示手机型号。
若以上操作后，仍无法连接360手机助手建议您登录三星官网下载samsung kies驱动程序。
　　kies下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
以上回复希望能帮助到您，祝您生活愉快！

Answer 2

有可能是操作不对造成的，建议你先把手机和安装有360手机助手的电脑连接，然后打开手机设置>应用程序>开发>USB调试和屏幕唤醒打勾，插入数据线同步工具会找到硬件并自动安装驱动，安装后驱动就可以连接上了。

Answer 3

设置——开发人员选项——usb调试 打开应该就能连上了，如果开了，手机助手还是显示未连接，把手机上的360手机助手卸载，再用连接电脑，用电脑上的360手机助手打开，它会在你的机子上重新安装360手机助手，之后就可以连接了！

Answer 4

建议你重启电脑换个USB口重新连接手机，这样处理应当可以安装成功驱动。