Question

双击word文档打不开,没任何提示，在任务管理器里能看到程序未响应。

已经刚做了系统，还是那个样子，重启以后刚开始能打开，过一会就无法打开了，愁死个人。高手在哪里，不要复制那些没用的答案，我已经搜过好多，都没用，求高手！！！

Answer 1

一般来说打不开一个程序是因为电脑反应过慢，即是常用的卡死了。除了等没其他方法。

追问

绝对不是因为这，暂时无法解决。

追答

出错原因：模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。
解决办法： 手动删除Normal.dot
步骤1： 找到该文件所在的路径。 在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal.dot文件的路径，例如：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates. 其中Administrator可以是其他的登陆用户名。
步骤2： 删除该Normal.dot