Question

联想a60，不能恢复出厂设置了

我的a60最近出了N多问题，经常无缘无故重启，关机再开机之后会少20％电，想恢复出厂设置，但是一直卡在开机第一屏，扣电池之后又是没恢复出厂设置的状态，开机键加音量上也进不去，我以前刷过几次机，现在用电脑的刷机助手也刷不了，同样一直卡在第一屏，求哪位大神教下我，这是什么问题，该怎么刷机，万分感谢

Answer 1

把所有东西（卡、线什么的）拔了，然后出厂
别用刷机助手，自己手刷，看教程！助手容易出毛病

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

针对您的情况，可能是由于系统文件损坏导致，而针对恢复操作的失效，通常需要刷机操作，由于自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。

如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-284664.html

内含相关固件及教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

关机状态强刷试一试

Answer 4

应该是恢复出厂设置需要时间吧，他会重启一下再进行恢复，恢复需要一段时间，你就放那里等一二十分钟再看