Question

不能连接电脑，只显示已连接MTD，还有时间不能自动更新（已经点击了那个自动，就是没反应时间还是错的）。

Answer 1

　　尊敬的三星用户，您好！
　　由于不清楚您手机的具体型号，建议您：
　　1.务必开启手机的上网功能，并使用net接入点。
　　2.下载KIES软件并安装，具体kies下载地址请您访问：
　　http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
　　3.关闭手机中USB调试功能，然后直接与电脑相连
　　希望可以帮助到您，祝您愉快！

追问

三星I9103，下了那个软件了，可是用USB没反应。手机恢复出厂值了，还是这样。真没办法了。。。手机上网功能打开了（WLAN，和GPRS都试过了），还是没用。是不是这个USB驱动，在手机里也要放个什么东西啊？我手机里usbStorage文件夹里是空的，是不是少了这个的原因啊，如果是这样，这个到哪里下载？求解~~

追答

您好，建议您携带购机的三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522