Question

联想a298t 视频播放器看不了怎么办？已经恢复出厂设置，还是看不了？

Answer 1

您好，感谢您对联想产品的支持！
联想A298t支持3GP、MPEG4、H.264格式视频，最大视频分辨率为720X480，最高帧数为30帧。
若您所播放的视频格式并不在上述支持范围内，则无法通过系统自带播放器进行播放，这里提供给您两个方案：
1、请您自行下载暴风影音、XXX mx player moboplayer等第三方播放器进行软解码播放。由于第三方播放器进行软解码播放并无法保证播放的流畅性，这里建议您自行下载播放尝试；
2、您可以使用格式工厂等视频格式转换软件将视频转换为所支持的格式、分辨率即可正常播放。
如您所播放的视频格式、分辨率等在支持范围内却无法正常播放，首先建议您找到视频程序并进行数据清除操作尝试；若无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作，排除是否为系统异常导致；如果恢复出厂设置后依旧无效，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。
联想授权售后站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！