Question

您好，我是HP Probook 4230s的本本，本来用着好好的，出门回来就看到自动关机了，然后就开不开机了

单独用外接电源和电池都开不开，把掉外接电源用自身电池开机时，电源插口上的黄色指示灯闪烁好几下就灭了。按开机键本本没有任何反应，请指教！谢谢

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

建议您先关机，断开所有外接设备，将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电，看是否可以正常开机。
如果尝试以上操作仍没有改善，建议您及早的联系当地维修中心帮助您做进一步检测。
如果您需要查询惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

Answer 2

唔。我也是惠普 你这种情况我遇到过 按开机按钮没有反应 感觉风扇在转 过一会又自动灭了 后来我拿去电脑店里重做了系统 给笔记本做了一次清理灰尘 现在本本就一只好用的 没有状况出现了

你说电源插口灯都不亮 估计是电源问题 电池开不开的原因 不知道你是否原来用本子的时候 是把笔记本电池拆掉直接用电源上网的。