Question

我的联想a65经常信号满格，但是打不进电话，总是说关机或正在通话中，还有时可以打进有时不可以，怎么办

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便。
若您的设备处于开机状态，但他人拨打您的电话提示关机状态，这里建议您先检查是否开启相关白名单或黑名单功能，请您关闭该功能即可。
若非类似功能导致，则需要您检查是否所在地网络信号不良引起，建议前往信号良好的地点尝试。同时也建议您更换sim卡尝试，排除是否为sim卡故障导致。
若以上操作无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试，排除是否为系统异常导致。若恢复出厂设置依旧无法解决，则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修，请您了解。联想授权售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。
希望以上回复对您有所帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 2

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
【方法一】检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
【方法三】检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
【方法四】如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
【方法五】尝试重启或更换手机是否能接打电话；
【方法六】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

联通服务问卷调查

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Answer 3

您好，
根据您描述的情况是否安装了来电管理软件，您可以尝试重新插拔内存卡和SIM卡试试看
如果无效可备份数据，恢复一下手机的出厂系统

追问

恢复出厂设置了，没有什么用的

追答

仍然无效的话建议联系服务站检测一下手机

下面是服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
手机服务站查询：http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 4

设置 通话设置 呼叫转接 把所有项都改成从不 再不行就返回通话设置项 你的问题就在通话设置这一项 自己查查看

追问

转接那个有点问题的，就是无法接通时转接那一块有一个我不认识的号码，而且我没办法把它更改掉