Question

新买的惠普G4-2022TX 很卡

新买的惠普G4-2022TX 原带64位系统很卡 我重装了32位的 但是还是很卡 不知道怎么回事。软件打开或者唤出 还有当打开网页 也卡 但是不管再卡 我的鼠标都是一点不卡 很流畅 就软件反应不过来 怎么回事啊 大伙帮帮忙 先谢谢了啊

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

关于运行慢的问题，建议您可以按下面的方法操作下看看是否能够解决您遇到的问题：
1. 安装好笔记本硬件驱动，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2. "安全模式"中测试
从“安全模式”启动，如果“安全模式”运行正常，是应用程序导致系统启动速度变慢。如果操作系统在启动时自动加载大量的程序，一方面会延长操作系统启动时间，另一方面那些未使用的程序被自动加载，会造成占用过多的系统内存资源导致死机、系统运行速度变慢。对于不常使用的程序，可以将它们从启动项目中禁用。msconfig 即系统配置实用程序。可以帮助电脑禁止不需要运行的程序以加快电脑的运行速度。
3. 清理系统垃圾
a.卸载不常用组件。
b.清除Internet临时文件:定期删除上网时产生的大量Internet临时文件。
c.使用磁盘碎片整理工具,整理磁盘碎片。
4. 病毒程序
病毒程序会迫使CPU转而执行无用的垃圾程序，使得系统始终处于忙碌状态，从而影响了正常程序的运行，导致计算机速度变慢，用杀毒软件和木马专杀工具对系统进行全面扫描。
惠普建议：
定期查杀病毒。
不要轻易使用来历不明的光盘或优盘。
对邮件中的附件，请使用杀毒软件检查后再打开。
5. 恢复系统到出厂默认状态
使用HP预装的操作系统可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
NOTE: HP 建议在做系统恢复前，备份好重要的文件或数据。
6. 重新安装操作系统
如果电脑是自行安装了操作系统，经过上述操作后仍然运行缓慢，可以尝试重新安装操作。
NOTE: HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统。这些操作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

1、散热原因，买个好点的散热底座。

2、驱动没装好，导致卡，建议把驱动彻底检查一遍，一定安装对应型号，惠普官网提供的驱动。
惠普官网:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers.html

Answer 3

看了你的说明，你是在实体店里买的吗？这款机器出厂是不带win7的系统的，估计是店家给你装的，如果你是2g内存装64位的系统，无疑，你的电脑会卡的不行，我的建议是，你去买根4g的内存条，频率和原来的一样就可以了，现在内存不贵的，但是我最后忠告你，系统你加了内存之后还是换回64位的，因为64位以后将是主流，而且32位识别不了6g内存哦

Answer 4

我建议你重新装64位的系统，记得驱动也一定要装64位的

追问

原来就是64位的 现在我装了32位的 还是很卡 开几个网页挂上qq内存占用达到了85%。就很卡了 新机器啊 鼠标不卡 很灵敏 不知道什么问题是不是内存不够啊 回头升级下内存 再插个4G 的看看怎么样

Answer 5

我的也是卡的要死。。。。反应像蜗牛一点也不夸张！！当初买宏基好过。。。。。

追问

我已经找到原因了 可以联系我 网上都不知道是这个原因 哈哈 我可以告诉你解决方法

追答

怎么联系你？？

追问

QQ 5.1.6.7.6.8.5.8.5

Answer 6

电脑配置差吧～Windows7后台就是加载的进程多，电脑配置低难免～也可能中毒了

追问

新装的系统

追答

驱动用驱动人生更新一下，64位建议别装，现在都是针对32位做的软件优化，64还不够完善，再说了你内存2G装啥64啊，64最好内存在4G以上啊