Question

联想a690手机开通了手机QQ ，怎么登不上去 ，上面显示说连接失败

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉给您的使用带来了不便。

如果其他应用可以正常联网，只有QQ软件出现联网异常问题，请参考以下建议：
1、可能是软件兼容性问题或服务器问题导致，建议您可以与该软件客服进一步联系确认，另外您也可以下载安装其他软件版本观察；
2、可能是安全性软件对联网应用进行限制导致，建议您到相关软件内具体核对。

3、如该软件之前可以正常使用，且确认非软件方服务器问题，建议您可以考虑备份机身资料进行恢复出厂设置操作。

后续手机使用过程中若有其它疑惑，您可以登录下面的平台与我们进行交流：
1、联想手机平板电脑企业平台（http://zhidao.baidu.com/c/Lenovocare）
2、联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com/）

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

你手机欠费了吧，你关机试试，或者是网络信号不好

Answer 3

网络问题 换个地方或者换个接入点试试

Answer 4

1：可能是网络原因 2：刷新试一试 3：换个版本