你好，我电脑室hp pavilion g4 Notbook pc好像也就是G4-1016TX吧。 系统检测不出来摄像头和语音。
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您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、恢复bios，一般不会对系统文件产生影响，这个操作一般用于重新识别硬件，如果您系统下无法识别硬件设置，建议您恢复bios默认值试一下,步骤如下：
请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS界面，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults---yes，再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。
二、建议您更新摄像头及声卡驱动
win7声卡：http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52790.exe
win7摄像头驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp40001-40500/sp40094.exe
win7摄像头软件：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48001-48500/sp48236.exe
三、如果故障依旧，那么您的问题也不排除是系统原因导致，建议您尝试以下操作：
1、备份数据,尝试还原系统到之前还原点:打开开始——所有程序——附件——系统工具——系统还原——选择之前能够正常使用系统的时间点。
2、恢复系统到出厂默认状态
使用HP预装的操作系统可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
NOTE: HP 建议在做系统恢复前，备份好重要的文件或数据。
3、重新安装操作系统
如果电脑是自行安装了操作系统，经过上述操作后故障依旧，可以尝试重新安装操作。
NOTE: HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统。这些操作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证，建议使用原版系统一步步安装。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、恢复bios，一般不会对系统文件产生影响，这个操作一般用于重新识别硬件，如果您系统下无法识别硬件设置，建议您恢复bios默认值试一下,步骤如下：
请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS界面，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults---yes，再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。
二、建议您更新摄像头及声卡驱动
win7声卡：http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52790.exe
win7摄像头驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp40001-40500/sp40094.exe
win7摄像头软件：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48001-48500/sp48236.exe
三、如果故障依旧，那么您的问题也不排除是系统原因导致，建议您尝试以下操作：
1、备份数据,尝试还原系统到之前还原点:打开开始——所有程序——附件——系统工具——系统还原——选择之前能够正常使用系统的时间点。
2、恢复系统到出厂默认状态
使用HP预装的操作系统可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
NOTE: HP 建议在做系统恢复前，备份好重要的文件或数据。
3、重新安装操作系统
如果电脑是自行安装了操作系统，经过上述操作后故障依旧，可以尝试重新安装操作。
NOTE: HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统。这些操作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证，建议使用原版系统一步步安装。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
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