Question

联想s720充不上电

刚收到的联想s720用完里面的自带电以后，接电脑上冲电，刚开始显示充电状态大概一个小时以后，手机黑屏不显示充电状态以为是线的问题就换了一根线，还是充不上换成电源直冲也是不行，回家用万能充更是充不上，气死我啦，刚到的，退货神马的还要去检测，唉，国产就是不行啊。

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
根据描述，手机无法充电，有更换数据线、标配直充、或万能充充电池，都无法充电，较大的可能是电池本身的问题导致的。

由于我们远程看不到您手机的具体情况，需要您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮您检测、解决。
无法充电的问题，有可能是手机内部电池故障，或是由于手机充电接口，或是主板上相关电源管理IC模块的异常导致的。具体地址您可登录联想官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

另外，若为刚刚购买的手机，符合换机条件的话，您可凭借售后维修站检测单和购机凭证，找购买的经销商换机服务。

感谢您对联想的支持与理解，祝您生活愉快！

Answer 2

我的也有这个问题，到售后去升级软件就好了。

追问

亲，我邮到迪信通售后，他们拿去检测的，竟然说是人为原因，真是。。。。手机在我手上就呆了半天时间