三星S7562跟电脑连接不起,但在充电,USB调试也是打起勾的。为什么呀,拿去买手机的地方就可以连接。
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尊敬的三星用户:您好!
根据您的描述,建议您重新尝试以下操作:
1.若您的手机与XP系统电脑相连接,请先安装同步软件Samsung Kies,以下是Kies软件的链接:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装完成后,关闭“USB调试”(设定-开发者选项-USB调试-取消即可)。通过数据线直接与电脑连接即可。
2.若您的手机与Window 7系统电脑连接,无需安装同步软件取消USB调试,通过数据线直接与电脑连接即可。
3.若通过以上操作后,还是无法连接建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设定),建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
4.如果通过以上操作后还是无法连接,请携带好您的手机、购机票、三包凭证送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上对您有所帮助,感谢您对三星产品的支持!
根据您的描述,建议您重新尝试以下操作:
1.若您的手机与XP系统电脑相连接,请先安装同步软件Samsung Kies,以下是Kies软件的链接:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装完成后,关闭“USB调试”(设定-开发者选项-USB调试-取消即可)。通过数据线直接与电脑连接即可。
2.若您的手机与Window 7系统电脑连接,无需安装同步软件取消USB调试,通过数据线直接与电脑连接即可。
3.若通过以上操作后,还是无法连接建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设定),建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
4.如果通过以上操作后还是无法连接,请携带好您的手机、购机票、三包凭证送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上对您有所帮助,感谢您对三星产品的支持!
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