Question

我是上个星期五抢的小米2（32G）的，现在的问题是。我和别人QQ视频的时候，为什么屏幕会闪来闪去？

对方的手机是小米1S，但是对方的却不会发生这种情况，而且还有声音出来。真的晕死啦。刚买的手机就这样，会不会是翻新机给我们的啊？？？

Answer 1

您好，
1.请您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装第三方系统安全类软件，查看是否可以恢复正常。
2．清除该QQ的用户数据并重新安装。
3.如仍不能恢复，请您前往您附近的维修点检测一下。您可以在订单中申请售后服务，我们会有工作人员和您联系的。
感谢您的支持，祝您生活愉快！

追问

已经升级到5.0了，是最新的系统咯。。QQ手机视频时候会闪来闪去。我附近的维修点就是要到广州，深圳，东莞这些小米之家咯。还要跑来回200-300公里，真是晕哦。

Answer 2

您好，
这可能由于您使用的手机QQ版本存在BUG，
建议您向手机QQ 团队咨询反馈下。
也可以尝试更换手机QQ版本试试。

感谢您的支持！