Question

我是上个星期五抢的小米2（32G）的，现在的问题是。我和别人QQ视频的时候，为什么屏幕会闪来闪去？

对方的手机是小米1S，但是对方的却不会发生这种情况，而且还有声音出来。真的晕死啦。刚买的手机就这样，会不会是翻新机给我们的啊？

Answer 1

您好，建议您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装需要root权限的应用程序，查看是否可以恢复正常。

感谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎您在百度小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi/

Answer 2

您好，
1.请您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装第三方系统安全类软件，查看是否可以恢复正常。
2.如仍不能恢复，请您前往您附近的维修点检测一下。您可以在订单中申请售后服务，我们会有工作人员和您联系的。
感谢您的支持，祝您生活愉快！