淘宝卖家长时间不发货,申请退款时可不可以申请赔偿,怎么操作

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紫薇垣局
2012-12-20
知道答主
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显示等待卖家发货的状态,你不申请退款,超过7天也会自动退款的。你现在点申请退款,他还是可以点发货,他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了。所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据,交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法,要在记录管理器里,左边看到聊天对方的名字一起截图)。
如果对方一直不发货也不退款,也没有合理的解释,可以投诉“拍下不卖”,09年2月淘宝新增的投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉拍下不买、拍下不卖。
追问
如果卖家点了发货,只有个运单号,却一直没有物流信息呢?是不是卖家没有发货啊,问物流人家说根本还没有往外发。
feng1971326
2012-12-20 · TA获得超过458个赞
知道小有建树答主
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可以,在淘宝主页,上面点我的淘宝里的,已买到的宝贝,找到买的物品栏中申请退款点击,照要求做把你和卖家的谈话复制到要求栏就可以。有说明照做就行。
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匿名用户
2019-08-03
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方法有很多,一般都是商家为了增加销量设置的,你不领去1取就是原价买了,现在部分2人群现在使用的是公众号查找的,可以试试“牛牛精选”,纯分享,个人建议,用不用在你个人的,不勉强,作者典典
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伟大又儒雅的君子兰O
2012-12-20 · 超过172用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
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申请退款好想要跟卖家商量吧'在交易那栏就有申请退款哪一项'选中然后按照提示操作就可以了
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匿名用户
2012-12-20
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申请退款
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