Question

消费者遇到商业欺诈怎么办

本人在淘宝上团购了一套几千的婚纱哦摄影，也去实际店签订了合同，前期拍摄已经结束，到了后期相册和相框定做了，结果通知公司跑路了，忙活了这么久白忙活不说，还等着后期的相框等装饰新房，重新再找一家时间却来不及了，后来查了下公司在今年度的团购活动有好几十起，团购所加起来的盈利起码达到100万以上，公司没了，有个活动却还在团中（喜团网，团800北京网等），这属不属于商业欺诈，遇到这个事情该怎么办，怎么报案呢？

Answer 1

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，依法给予如下处罚：由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款。

Answer 2

1.销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；
2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；
3.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；
4.以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的。                                                                               满足以上情况的消费者如果发现销售商在促销活动中销售不合格商品以及掺杂、掺假等情况，可及时向工商、物价等部门举报。

欺诈行为情节严重会构成刑事犯罪，可以报警。另外可以拨打12315向消协投诉。如果无法得到满意的结果，可以搜集证据依法提起诉讼进行维权。

Answer 3

1993年10月第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过的《中华人民共和国消费者权益保护法》和国家工商局1996年3月颁布并实施的《欺诈消费者行为处罚办法》对于商家的哪些行为属于欺诈消费者行为及对于这些行为的处理办法有明确的规定。如《欺诈消费者行为处罚办法》第三条（经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为）中的前四条：
　　
　　（一）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；
　　
　　（二）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；
　　
　　（三）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；
　　
　　(四）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的。
　　
消费者如果发现销售商在促销活动中销售不合格商品以及掺杂、掺假等情况，可及时向工商、物价等部门举报。

Answer 4

用法律武器 或者直接报警

Answer 5

法律解决. 直接315