Question

360木马防火墙打不开！！！！ 急！！！ 急求解决方法！！！！

一键无法开启 未知错误(错误代号:00000001)请重启系统后再试，如果仍然失败请下载最新版360安全卫士，并重新安装。

键盘记录防护无法开启 未知错误（错误代号：00000000）请重启系统后再试，如果仍然失败请下载最新版360安全卫士，并重新安装。

文件系统防护无法开启 未知错误（错误代号：00000001）请重启系统后再试，如果仍然失败请下载最新版360安全卫士，并重新安装。

进程防护无法开启 未知错误 （错误代号：00000001）请重启系统后再试，如果仍然失败请下载最新版360安全卫士，并重新安装。

还有 对话框打开时命令无法执行。单击“确定”，然后关闭对话框以继续。
Word 无法打开现有内容（NormaI.dot)

还有QQ聊天时我发的图片别人看不见，别人发的图片我看不见。

分不是问题，要多少有多少！！！！！！





Answer 1

你好﹕国内杀软普遍都占内存太大,杀毒能力较差, 空有虚名。
杀软的主要功能是防御、中毒后再杀毒已为时已晚、在这里急救箱就发挥功能了、360卫士实话实说还是可以的,它自带防火墙，急救箱,可深入系统底层对活动木马进一步进行云查杀、因此 杀毒 建议你用avast﹐捷克进口的﹐中文语言报警提醒﹐几乎不占内存﹐界面极其人性化﹐防御性极强﹐十分讨人喜欢﹐并且很好操作﹐个人用有家庭免费版的(个人用家庭免费版就足够啦)、现在已升级为7.0版本了！启动和云查杀运行速度比以前更快！支持64位系统，不会误杀系统文件，给你第一时间迅速敏捷屏蔽隔离钓鱼网站及病毒木马入侵，人们都亲切的称它为小A﹐
卡巴、NOD32，诺顿，小红伞防御也可以﹐但它占内存较大﹐小红伞报警不是语言而是吱的一声﹐造成误杀较多﹐以上这些款杀软我都用过﹐最后通过再三比较﹐现在使用的是 avast 杀软 、 加360卫士、已经两年多了﹐系统从没被病毒感染过。因此特向你推荐小A、加360卫士可给隔离木马病毒修复系统、、这组合相当不错 ！系统占内存小运行流畅，是我这几年亲身体验用出来的，仅与你作个交流，不知你是否看好！

追问

那一个最好，360急救箱已经用过好多次了，CAD也用了，就是查不出病毒来。
！！！！

追答

以上这些款杀软我都用过﹐最后通过再三比较﹐现在使用的是 avast 杀软 、 加360卫士、已经两年多了﹐系统从没被病毒感染过。因此特向你推荐小A、加360卫士可给隔离木马病毒修复系统、、这组合相当不错 ！系统占内存小运行流畅，是我这几年亲身体验用出来的，仅与你作个交流，不知你是否看好！

追问

选哪一个？？

Answer 2

这样的情况你可以先用360系统急救箱在联网的状态下查杀一下，查杀后看看是否能打开，如果还是打不开，建议到360官网下载最新360安全卫士，重新安装即可。

Answer 3

请问您的安全卫士是什么时间安装的？如果是之前安装的建议您安装提示操作完全卸载现有的版本，重启后安装下新版本试试。如果您新安装的，请看下重新启动后是否可以开启？如无法解决，建议您到官方论坛求助工作人员

追问

大约一年前安装的。 我已经卸载安装了360很多次了，急救箱也用过了，CAD病毒专杀也用过了。还是不行。

追答

建议您到官方论坛求助下官方人员，或者联系下360工作人员QQ：1742257839