Question

三星i9300开不了机，上午还好好的那，中午还用手机看了时间，过了一会发现手机没反应了，黑屏，怎么办？

买的机子是水货，十月一买的，欧版白色的，百度了一下看见不少说字库门的，这方面一点也不懂，跟这个有关吗？另外手机充电右上方红色的灯不亮，能强制开机还是怎么办？另外我还有一块电池，另一块电池上面有电不过也开不开。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：

1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下

2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。

3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

可能是主板有问题，最好去维修点查一下。

Answer 3

同时按菜单键和开机键8秒，可管事了！！！

追问

按了，没反应

追答

不可能

Answer 4

这种情况下砸几下有很大可能好啊。

Answer 5

那就是 电池有问题啊

追问

之前有一块原装的跟品胜的，现在用的品胜的，刚用了半天没怎么注意电量，不过之前的原装的前几天才换下来还有20%多的电