Question

为什么联想乐Pad A1-07开的时间长了就黑屏了，按开机键也没有反应？怎么办啊？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用造成不便。若您的平板长时间使用会出现死机情况，这里建议您长按电源键10秒强制关机后再开机观察使用，可能为平板电脑负载过大导致死机，重启即可恢复。
若后续仍经常出现该情况，建议您先检查是否安装了不兼容的软件导致，建议您卸载运行容易出现异常的软件后观察使用。若非软件干扰，则可能为后台程序、垃圾缓存过多导致，建议您使用乐安全等安全软件清理后台程序与垃圾缓存一般可改善。
若清理同样无效，则不排除为系统异常，建议您备份好数据进行恢复出厂设置即可解决。若恢复出厂设置依旧无法解决，一般则为系统异常导致，需要您前往联想维修站点进行刷机处理，请您了解。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，如果设备经常发生此问题的话，建议您把设备送到服务站检测，由服务站工程师帮您解决问题，您可以通过以下链接查询联想售后服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。