淘宝店铺动态评分怎么越来越低
动态评分降低是由于买家给出的评分低。
店铺动态评分是会员在淘宝网交易成功后,仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下四项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。
买家在交易成功后,可对本次交易订单的卖家进行如下四项打分:
宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务;
四项指标打分分值:1分-非常不满;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意。
下面是买家评分界面
下面是店铺评分界面
扩展资料
店铺动态评分中显示的比同行业水平的高低是如何计算的?
计算公式:
当卖家的店铺动态得分大于等于同行业平均分时:
(卖家的店铺动态得分—同行业平均分)/(同行业最高得分—同行业平均分)
如,宝贝与描述相符:卖家的得分是4.71234分,同行业平均分是4.61234分,同行业最高分是4.91234分,计算方法是(4.71234-4.61234)/( 4.91234-4.61234)=33.33%,
结论是:卖家的“宝贝与描述相符”比同行业平均水平高33.33%。
当卖家的店铺动态得分小于同行业平均分时:
(同行业平均分-卖家的店铺动态得分)/(同行业平均分-同行业最低得分)
如,宝贝与描述相符:卖家的得分是4.61234分,同行业平均分是4.71234分,同行业最低分是4.41234分,计算方法是(4.71234-4.61234)/( 4.71234-4.41234)=33.33%,
结论是:卖家的“宝贝与描述相符”比同行业平均水平低33.33%。
买家在完成店铺评分后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。故不会展示单条店铺评分记录,即无法查询到评价人的个人信息;商品评论是否匿名由买家在购买或评论时作选择,一旦买家选择了“匿名”,则无法看到完整的评论人个人信息。店铺评分是滚动的方式展示,且只展示近6个月的评分分数。
推荐于2017-12-16
1、等待每半年一次动态评分复位,这样评分会自动恢复。
2、短时间内密集交易笔数,且全部是5分好评,很快会拉伸动态评分。
具体笔数无法精确,您问淘宝小二她也不能具体回答。如果你是4.6需要拉到4.8,至少50、60笔以上才可以。至于怎么能获得这么多交易数量只能自己想办法,淘宝小二不能告诉你去虚假交易吧。
祝愉快!