使用iTunes恢复固件发生未知错误-1

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小心杰杰
2015-09-21 · 知道合伙人数码行家
小心杰杰
知道合伙人数码行家
采纳数:13627 获赞数:57022
现任富士康超市的销售部职工喜欢钻研数码产品,好人一枚。 热心助人【朋友手机出问题都会找我解决问题】

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出现错误:1或-1原因和解决方法如下;
1.设备或电脑可能存在会阻止更新或恢复操作完成的硬件问题。
2.检查安全软件和设置是否未阻止设备与 Apple 更新服务器通信。
3.然后在与已知良好的线缆、电脑和网络连接时,尝试再恢复 iOS 设备两次。
4.确保安全软件和设置允许设备和更新服务器之间的通信。
5.如果在更新或恢复时仍然看到错误信息,请联系 Apple 支持。
6.如果仍看到错误信息,请检查是否有过时或已修改的软件。
今至电子科技有限公司
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本回答由今至电子科技有限公司提供
mhoe
2012-12-23 · TA获得超过636个赞
知道小有建树答主
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  错误 1 或 -1
  此错误可能表明您的设备存在硬件问题。请按照“故障诊断安全软件问题”中的步骤操作,并在其他已知良好的电脑上恢复您设备。如果另一台电脑上仍然存在此错误,则设备可能需要维修。

参考资料: http://support.apple.com/kb/TS3694?viewlocale=zh_CN

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LX1281
2012-12-23 · TA获得超过1236个赞
知道小有建树答主
回答量:914
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帮助的人:542万
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你恢复什么版本的固件时出现-1的?
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