为什么我hp431用光盘装不了系统
HP431用光盘装不了系统的原因和处理方法:
(1)第一个原因:光盘的质量问题和光驱的读盘能力不行,导致安装不了系统,处理方法:建义更换系统光盘,或者修理激光头,提高读盘能力。
(2)第二个原因:就是启动项没有设好,也就是将DVD光驱设为第一启动即可,方法如下:
1: 首先开机,把系统光盘插入光驱,马上按下f9键,这个键叫开机启动项快捷键,这时会出现一个启动项菜单(Boot Menu)的界面,只要用方向键选择CDROM 或者DVD ROM (主板不同,这里显示会有所不同),然后用ENTER确定,就可以进入光盘启动了,也可以重装系统了。
2. 用F9设置I光盘启动的图如下:(第二项是光盘启动项)
(3)第三个原因:硬盘模式不同,导致光盘安装不了,如果以前是WIN7 AHCI模式,现在要重装XP,哪么就要进入BIOS,更改一下硬盘模式,将AHCI改成IDE模式,只有这样,才能保证在安装时不出现蓝屏,或者无法安装的现象, 如果以前是XP,就直接重装,HP笔记本有二种更换硬盘模式的方法:
第一种:HP 的新机器是图形版BIOS,用鼠标就可以操作。开机按F10进入bios,在System Configuration------SATA Device Mode,在这里可以选AHCI或IDE,用鼠标就可以点击,选择为IDE,然后按左下角的“X”按钮,选YES。
第二种:开机时按F10进入BIOS,把“Enable Native Sata Support”这一项设为disable ,按F10保存退出。
或者是开机时按F10进入BIOS,在 System Configuration --------Device Configurations中找到SATA Native Mode,将它设置为Disabled ;按F10保存退出。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1.建议您使用原版windows7系统安装光盘安装系统,Windows7系统的安装过程,您可以参考一下微软官方文档资料: http://support.microsoft.com/kb/976512/zh-cn
2.如果问题依旧,建议检测硬盘:开机(或重启)时按F10进入BIOS,进入BIOS后建议您选择Diagnostics,运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
a.如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,格式化机器的硬盘重新安装系统;
b.如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
如果您需要查询惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
二、系统盘有问题。
自己动手免费装系统方案。
一、直接在硬盘装(前提是有XP系统或WIN7系统)
1、到系统之家下载WINDOWS7《深度完美 GHOST WIN7 SP1 X86 装机旗舰版 V2012.10》。解压到硬盘(除了C盘以外的盘)。
2、备份好C盘自己要用的资料。
3、点击解压好WIN7系统里的“硬盘安装”工具就可以了,十分钟就好。
二、用U盘装(无系统)。
1、下载《通用PE工具箱3.3》,制作U盘PE系统启动。
2、到系统之家下载WINDOWS7。
3、把WIN7解压后放到U盘,也可以放到硬盘(除了C盘以外的盘)。
4、用U盘启动就可以装系统了,点击WIN7系统里的“硬盘安装”工具就可以了,十分钟就好。
祝你好运。
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