s5830i三星手机突然只能打电话接电话,不能发短信收短信,恢复出厂设置还是一样只能打电话不能发短信
3个回答
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您好,很抱歉给您带来不便。
鉴于您目前的情况,建议您尝试以下方法:
1、更换别的SIM卡,尝试发送短信,查看是否发送成功。
2、拨打您的SIM卡所属的运营商客服电话,询问当地的“信息中心号码”,然后进入手机“信息”-“菜单”—“设置”—“信息中心”,然后输入当地的“信息中心号码”,保存退出后再尝试发送短信,查看是否发送成功。
如上述方法未能解决问题,请您备份好个人资料,带您的购机发票,保修卡到当地服务中心。
以下链接是服务中心地址查询,供您参考:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_repairnet_120522
希望以上对您有所帮助,祝您生活愉快。
鉴于您目前的情况,建议您尝试以下方法:
1、更换别的SIM卡,尝试发送短信,查看是否发送成功。
2、拨打您的SIM卡所属的运营商客服电话,询问当地的“信息中心号码”,然后进入手机“信息”-“菜单”—“设置”—“信息中心”,然后输入当地的“信息中心号码”,保存退出后再尝试发送短信,查看是否发送成功。
如上述方法未能解决问题,请您备份好个人资料,带您的购机发票,保修卡到当地服务中心。
以下链接是服务中心地址查询,供您参考:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_repairnet_120522
希望以上对您有所帮助,祝您生活愉快。
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你看看是不是短信信息中心设置出现错误了, 不知道你是移动的还是联通的卡,你打电话问问客服吧
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2020-08-06 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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手机无法发送短信的处理方法如下:
一、您可更换手机,查看是否能收发短信;
二、若可以收发短信,建议您重新将卡插入自己的手机,给自己发送短信查看能否收到;
三、若不可以,建议您检查sim卡是否有问题;
四、检查手机短信中心号码设置是否正确;
五、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。
一、您可更换手机,查看是否能收发短信;
二、若可以收发短信,建议您重新将卡插入自己的手机,给自己发送短信查看能否收到;
三、若不可以,建议您检查sim卡是否有问题;
四、检查手机短信中心号码设置是否正确;
五、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。
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