Question

有时候关机关不了，一直停在正在关机或者屏幕发暗、变花，必须恩开关键强制关机，系统是win7家庭版

Answer 1

您好：
应该是硬件有些问题。建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS

Answer 2

系统有问题了，重装系统吧

Answer 3

我的电脑也出现了同样的问题，楼主你去售后网点了吗？解决了吗？