三星手机用数据线连接电脑显示无法识别的usb设备,数据线正常!

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2012-12-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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  您好,非常抱歉给您的使用带来不便!
  根据您的描述,手机不能连接电脑一般有以下几种可能:
  1、安卓手机连接samsung kies时关闭手机设置-应用程序-开发-USB调试
  2、换电脑USB接口尝试,或者是更换其他数据线尝试,建议使用原厂配备的数据线。
  3、查看手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象。
  4、跟换其他电脑尝试
  若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
  服务中心查询页面:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  希望以上回答能够帮到您,谢谢!
迪凯特科技(北京)有限公司_
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本回答由迪凯特科技(北京)有限公司_提供
太上掌教至尊
2012-12-24 · TA获得超过1153个赞
知道小有建树答主
回答量:1390
采纳率:20%
帮助的人:698万
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多插几次试试,,我的三星也这样,所以我经常拿我哥的索尼手机数据线用
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10146824033
2012-12-24 · TA获得超过157个赞
知道答主
回答量:144
采纳率:100%
帮助的人:80.1万
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您的电脑未安装手机驱动或者你的电脑usb插口损坏
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