Question

联想A520手机视频时摄像头出现异常并且拍照也无法连接到相机，这是为什么？

Answer 1

尊贵的用户，您好：
很抱歉影响您的使用了。若您的设备开启相机时出现无法连接到相机的情况，请您参考以下方法尝试：
1.当机器内存被占用到一定程度，是会导致照相机和拍照不能正常启动，建议您重启手机，观察尝试；
2. 如重启后问题依旧，请您前往系统设置---应用---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行；
3. 若清除数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作，以排除系统异常导致；
如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为相机硬件故障或接触不良导致。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

亲，我的手机型号：联想A520，手机视频时摄像头出现异常并且拍照也无法连接到相机，这是为什么?