Question

我的笔记本式win7 64位系统，4G内存只显示2G可用，独立显卡。

cpu-z也是显示4G，这个是我的电脑里的

鲁大师的检测结果

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Answer 1

建议用户更换为WIN7 32位系统，可以百度查看下32位和64位的区别。

这已经算很不错了，有时候会更少，原因如下：

1. 可能系统会“吃掉”一小部分的内存：众所周知，电脑中二进制中的换算关系是 1GB=1024MB,实际生产时，硬件厂商厂商的换算单位是1GB=1000MB，当电脑厂商告诉您，电脑中的内存是1GB的时候，其实内存是1000MB，系统识别时，用1000处以1024，也就显示的内存是0.976GB，同理安装了4G的内存，系统会显示内存是3.9GB；

2. 内存(RAM，也就是系统的寻址总空间)=内存条(物理内存，内存条是4GB的)+bios内存+缓存+显存+...，32位的电脑的寻址空间是2的32次方，也就是4G，系统将这4GB的地址分配给内存条，缓存，显存，硬件等；

3. 系统分配寻址空间时是有优先级的， bios的内存，cpu的缓存，各个硬件的内存，显卡的显存等，他们的优先级比物理内存（也就是内存条）高，所以系统先将寻址空间分配给bios的内存，cpu的缓存，各个硬件的内存，显卡的显存，最后才将剩余的寻址空间分配给内存条。比如显卡有500MB，那么可以分配的内存也就只剩下4GB-0.5GB=3.5GB了；

4. 如果在32位电脑上装上4G内存条依照优先级关系，只能使用3G多的的内存条空间，因为前面的几百MB空间是给了各个硬件（包括显存），4GB的内存条只有其中的3.31GB获得了寻址空间，此时只可以看到获得了寻址空间的那一部分内存条；

5. 如果是2G的内存条，因为电脑本身寻址能里是4G，前面几百MB给了硬件，依旧剩余3G多的寻址空间， 2G的内存条可以完全获得2G的寻址空间，也就能看到3.XXG或者2.XXG的内存条了。

Answer 2

既然鲁大师已经显示是4G了，说明可以使用的内存应该就是4G了。个人觉得我的电脑中看到的2G可能是因为之前你用2G内存条时对电脑评分，换了之后没有重新评估的结果，你可以检查一下你的任务管理器中性能选项里显示的是多少，如果是4G左右的话，在我的电脑中点windows体验指数进行重新评分，他应该就会刷新成4G

如果还是没有解决问题，欢迎追问

希望以上回答对您有所帮助

追问

任务管理器中性能选项也是2G

追答

那你可以尝试以下方法：

打开“运行”对话框输入msconfig，进入系统设置，选择“引导”标签，选择“高级选项”，进入启动高级选项，勾选“最大内存”，这是就会显示你的全部内存，然后保存重启，查看是否识别完内存。

如果还不行，就再次进入“系统设置”，去除“最大内存”和“处理器数”，再次重启

追问

我刚才就在这里设置了4096，重启后还是2048

追答

那只可能是硬件的问题了，有以下两个建议：

（1）更新主板芯片组驱动，不排除win7和老主板之间存在的兼容问题

（2）如果（1）仍然不可行，那就是内存条本身存在问题，建议和商家协商进行调换

追问

内存应该没问题吧，刚刚在卓越买的，还是11月份的

追答

确认是否有问题很简单，光通过软件测试是不可靠的。

建议先卸下原来的内存条，单独使用新的内存条，观察电脑是否正常工作

追问

已经搞定了现在显示的是3.86G可用了，OK了吗？

追答

嗯，问题解决了就好...

Answer 3

开机的时候进BIOS里看一下检测到的内存是4G还是2G。如果BIOS里显示的也是2G，而在系统属性里看到的也是2G，但用CPUZ，或AIDA64等软件能看到4G内存，并能看到每条内存的参数（品牌，生产日期等），这种情况绝对是CPU有触点接触不良。

追问

BIOS里显示的也是2G,是不是兼容的问题啊，这要怎么解决啊

追答

你再用CPUZ或AIDA64软件确认一下，内存SPD里是否能看到所有插槽上的两条2G内存（你应该是插了两条吧）。我刚碰到过这个问题，不过是台式机，家里主板音频口坏了，返修回来弄好后发现9G内存（3条2G，3条1G）只认出6G，其中第5、6插槽认不出来。系统bios，系统属性里看都是6G，但CPUZ及AIDA64软件里能看到所有6条插槽的内存，并能看到内存属性，当时以为主板有问题，后来网上看到一篇文章，说的是Intel的触点式CPU因触点接触不良导致的内存识别问题，其中有一个故障就和我这个一模一样。第二天我就把CPU拆下来，把触电擦了擦，再装上，就正常了。你因为是笔记本，按说不太可能出现这种情况，很奇怪。你尝试两条内存互相换一下。或单插一条内存，先排除内存故障，如果能确认是其中一条内存插槽不识别，就很有可能是我碰到的问题。

追问

已经搞定了现在显示的是3.86G可用了，OK了吗？

追答

没问题了，剩下的应该是显卡共享了

Answer 4

这是显卡问题，我不太推荐用独立显卡，用独立显卡就会这样，你把电脑清理几次在关机就可以了

Answer 5

开机按F2进BIOS看看内存是多少？

追问

2G

追答

另外一个2g内存接触不良。