三星5830I手机充电充一会就冲不进去怎么回事?
最近出现用数据线连接电脑充电充到45%左右就一直停在那里,显示在充电中却没有冲进去,关机再开机可以解决,但是基本上冲2天左右就又出现这样问题了。或者是冲到99%就一直没反...
最近出现用数据线连接电脑充电充到45%左右就一直停在那里,显示在充电中却没有冲进去,关机再开机可以解决,但是基本上冲2天左右就又出现这样问题了。或者是冲到99%就一直没反应了。只有用数据线才会这样,用充电器不会。数据线连接电脑也连不上,连USB连接的标识都没有出现,有时候出现了也还是连不上,同样的关机开机可以解决,也同样就维持1-2次。基本一天冲一次,也就是每2天要关机开机才能正常?怎么解决?不要说去维修点,刷机神马的啦!!谢谢!
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3个回答
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尊敬的三星 用户,您好!
根据您的描述,建议您:
1.使用手机原厂充电器插入固定电源进行充电
2.将手机电池取出,使用橡皮清洁触电后,重新安装尝试充电
3.将电池电量耗尽后(自动关机),重新充电尝试
4.查看手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载)
5.更换其他同型号电池充电,查看是否出现类似现象
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
根据您的描述,建议您:
1.使用手机原厂充电器插入固定电源进行充电
2.将手机电池取出,使用橡皮清洁触电后,重新安装尝试充电
3.将电池电量耗尽后(自动关机),重新充电尝试
4.查看手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载)
5.更换其他同型号电池充电,查看是否出现类似现象
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
追问
是使用原厂的充电器。就是用数据线连接电脑才会出现这样情况。有时候需要与电脑连接装软件神马的呀,所以需要解决数据线问题。
有下载了不少第三方软件,自带的软件很多不好用呀,总不能都卸载掉吧?
也会发生没有信号问题,但是所在地方不偏僻,信号也好,同样关机开机可解决,这是神马问题呢?谢谢!
追答
您好,建议您携带手机三包凭证,将手机及充电器一同送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
推荐于2016-01-03 · 知道合伙人数码行家
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三星5830I出现充电异常,用户可以先尝试更换一套充电器试一下。
如果无用,用可以备份好手机数据,尝试将手机恢复出厂设置。
在恢复出厂设置后会排除手机系统的问题。
如果依旧无法排除故障,建议用户携带手机,发票,保修卡前往所在地的品牌客服检测。
在检测手机后客服会告知用户故障原因。
如果手机在保且系自然故障,售后负责保修。
如果已过保或是系人为故障所致,那就只能付费维修了。
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数据线出问题,换一个数据线试试,其实刷机时最好的解决办法。
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