Question

硬盘通电时间才10几天,就出现了3个坏道,是否可以更换?

在电脑保修期内硬盘损坏不能识别,拿去服务站免费更换了一块硬盘请问: 这块更换后的硬盘具有多长的保修时间? 是根据电脑购买时间来保修还是可以根据上次保修的时间来进行处理? 另外:此块硬盘是否可以更换?通电时间才10多天就出现了3个坏道/

Answer 1

保修根据国家法规是应该按照上次保修时间从新计算，检测如果确实是硬盘质量问题可以更换的，但具体到那个商家就不一定了，如果是品牌的好点，代理零售的就不好说了

Answer 2

您好，第三方软件测得的数据无法保证准确性，只作参考，建议您联系服务站工程师为您检测处理，详细的情况您可以与服务站工程师沟通一下
下面是服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
联想维修站点查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

追问

请问：如果服务站工程师也检测出来坏道，这个硬盘能不能免费更换呢？现在整机已过保修期，但是新硬盘更换才2个月左右，通电时间也就10多天.请告知一下,谢谢.

追答

更换的部件是保修三个月的，如果符合保修条件和保修政策，是可以为您保修的，详细的情况您可以与服务站工程师沟通一下。