Question

联想a298t 为什么打电话突然自己挂掉

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉给您的使用造成不便了。如果在通话中经常出现通话掉线，这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决：
A、若是与个别联系人通话中出现，不排除对方手机问题，建议您对其他联系人通话对比，观察使用；
B、若所有联系人通话均如此，请您参考以下方法查看确认：
1、可能由于周围网络环境较差导致，建议您更换网络环境尝试，或与周边其他用户观察对比；
2、如果您有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常通话，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
3、确定手机触屏功能是否正常，建议您观察其他功能存在是否存在触屏误操作问题，如有存在，可能是误操作导致挂机，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，如无法改善请您及时送修站点；
4、可以备份下联系人、短信等数据，然后恢复出厂设置一下尝试。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，建议您查看是否为当地信号或是SIM卡问题，您可以换张SIM卡通话测试；如果换了SIM卡通话还是这样，建议您备份手机内重要内容，恢复出厂设置；如果还是无法解决问题，建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。
联想手机服务网点查询
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

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Answer 3

手机通话过程中，经常断线：

1、可能是附近网络信号较差导致，可以和周围其他手机用户对比了解一下；

2、或者可能是SIM卡接触不良，造成手机有时无法识别导致突然掉线；

尝试拔插下SIM卡，或者用酒精擦拭下SIM卡表面，或者更换其它SIM卡试试是否能正常使用。

3、如果使用保护套，特别是金属保护套，会对信号造成干扰，建议换成塑料或其他材质的。

4、你也可以备份好个人重要资料（联系人、短信、照片等）后，尝试恢复出厂设置来改善看看；如果依旧不行的话，也可能是系统问题导致，尝试到当地的售后站点升级到最新的系统版本后观察使用。

了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

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Answer 4

如果您的手机频繁出现通话时中断的情况，可能和您手机有关，建议您更换手机进行测试；如果是偶发或者在固定地点出现，可能和通话地有强电波干扰、跨区切换、周边高大建筑物较多或者网络覆盖有关，您可联系当地的人工客服，后期公司网络优化人员将实地测试，实施相应的网络优化工作。

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