Question

企业知道，后台统计中的待回答问题、待审核问题量是指什么，如何统计的？

Answer 1

您好

• 后台统计中心的待回答问题，主要包括两部分，一部分是用户主动向企业提的问题、一部分是符合企业定制的关键词的问题，这部分待回答的问题表明用户对企业的需求，需要企业进行解答，从而解决用户的疑问

• 待审核问题是指：一旦企业开通了“粉丝智囊团”功能（具体申请流程请与企业知道客服代表联系），那么这些核心粉丝对用户的回答是需要企业进行审核，从而获得企业认证。这里的待审核问题量指的就是粉丝的回答还没有进行审核的数量。