Question

联想a298t智能手机开不开机

一直重复显示开机画面，却总是开不开机。这是怎么一回事？刷机会使手机里的内存丢失吗？联系人号码会不会丢失？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

手机出现开不了机的情况，建议您可以先拔插下电池，再重新安装，看是否可以正常启动。

若问题依旧，如果是系统异常导致的不开机（比如修改系统文件，ROOT等等），可以通过自行刷机来恢复。联想乐问吧固件专区：http://ask.lenovomobile.com/?c-157.html

（内附有详细刷机教程及相关驱动，刷机失败将失去保修）

若对刷机操作不熟悉，建议您到当地的售后维修站刷机操作。具体的资费情况可以咨询联想授权维修站工作人员，服务站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

PS：如果你的联系人是保存在手机上，则刷机后联系人、短信之内的数据会丢失哦。如果联系人保存在SIM卡当中，则联系人数据是不会丢失的。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 2

一、若是设备点击电源键无响应且不开机，建议通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 电池接触不良或异常导致：建议重新插拔电池进行重启尝试，如有其他电池建议更换对比；
2. 建议使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
二、若是设备定屏无法进入系统，建议通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议用户自行处理，可抽空前往维修站由工程师协助检测处理。

Answer 3

1.如果手机还在保修时间范围，建议送去保修
2刷机会清除手机内的所有信息，电话本，软件等数据，总之是刷机后手机就像是个全新系统，里面空空的，什么东西都没有

Answer 4

别人的手机给你打个电话，找到电话本蓝牙发送名片给另一个开着蓝牙的手机，要求配对成功后，另一个手机下载360桌面，
【我用的是老土的手机，电脑下载的360桌面，有的智能机不能发送软件，软件在老机子上显示的是文件，所以可以发送】发送到你的手机上，安装就OK了

Answer 5

可能是死机了，刷机的话手机里面的数据会丢失，我前几天才刷的，也是死机的