Question

电脑无法联网问题

电脑无法联网，是用路由器上网，电脑连接全部正常，网线也是通的，用360检查网络，都说是DNS服务出现问题，我修复还是不行，无法联网，怎么办？

Answer 1

1、右击 网上邻居，选择属性。
2、右击 本地连接，选择属性。
3、双击 Internet 协议。
4、点击 使用下面的IP地址，填入：（一般是）192.168.1.X（这个X是随便一个数字但不要是1，比如125） 再填入网关地址：（一般是）192.168.1.1。再填入子网掩码：255.255.255.0。
5、点击 使用下面的DNS服务器地址：填入：你所在地区的DNS（这个得你自己查一下你那个地区的DNS服务器，当然有电信，网通之分。）
6、全部 “确定”，基本上OK，再不行重启一下（或直接停用 本地连接，再启用本地连接）就行。

Answer 2

情况1，网卡驱动不正常。可以到别的电脑上下个兼容性好的网卡驱动。
情况2，网络设置出现问题。把网络设置设成默认的。
情况3，其他情况比如网线没插好或宽带解调器工作异常等等。通过间接方式逐级排查即可。

Answer 3

你打开路由器，网页输入192.168.1.1，帐号密码没改的话都是 admin，进里面重启下路由器，看行不行，你查看下猫的信号灯亮不亮，重启下猫和路由后，看行么，还是不行的话，你把电脑网线直接连在猫上面进行拨号，看行不行。如果你要是用的小气宽带，而且路由重启后还是不行，电脑网卡也是好的话，那么，打电话到客服吧，让他们查看下你家的线路

Answer 4

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。

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Answer 5

最近改动什么东西了吗，例如驱动程序，或者安装什么软件了。
1、重启电脑，按F8，出现选择菜单。
2、选择最后一次正确配置，安全模式都试下，如果能进入安全模式可以卸载最近安装的软件或者驱动。
3、如果还是这样，只能重做系统了。
你也可以试试用腾讯电脑管家来全方位的实时保护你的电脑。