Question

联想G470，安装IE10后，打开浏览器，疯狂出现蓝屏情况，卸载回IE9，依然出现蓝屏，求帮助！

重装新系统（cn_windows_7_ultimate_with_sp1_x64_dvd_u_677408），或者使用联想自带的还原功能，在装过IE10之后都会出现蓝屏的情况
本人机器显卡为集显：HD3000、独显：HD6370，安装的驱动都为官方驱动，应该可以保证没有问题的
此外，在卸载回IE9，关闭GUP硬件加速之后，蓝屏可以得到解决，不知道是什么原因？
各位大神，给个方法解决一下这个问题呗，光这问题，害的我电脑最近蓝屏几十次了，痛苦啊！！！
高手呢？帮俺解答一下呗

Answer 1

原因是和一个有关图形运算的更新有关，代码是KB2670838，如果是IE10的话卸载该更新等于卸载IE10，但是此更新项对于IE9用户来说是可选更新，所以不管你是那种用户，直接在控制面板-程序-已安装更新中搜索“KB2670838”然后卸载，蓝屏问题不再出现！

Answer 2

在 Internet 选项属性对话框中点击高级，勾选加速的图形下面的使用软件呈现而不使用 GPU 呈现*，点击确定。 搞定！打开 IE9 浏览器时，右侧的黑边没有了，也不会蓝屏了。
　　

Answer 3

您好！
为了方便起见，建议您到联想的服务站查询诊断问题，在保修期内维修是免费的，主要部件保修2年，系统及软件保修1年，国外行货需要注册IWS全球联保，服务站的选择可以查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=I_F_FWWD
其他问题也可以在这两个论坛比较全，
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：
http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
希望能帮助到您，谢谢呢。

Answer 4

关闭GPU硬件加速功能后没有蓝屏，应该是硬件不支持IE的GPU加速功能。

Answer 5

你好
请打开IE -internet选项-高级---使用软件而不使用GPU呈现-勾选-应用-确定

追问

这种方法，我在上面已经说过了，这样做是可以避免蓝屏的，但是在没有安装IE10之前，这一项不勾选也不会出现蓝屏现象的，我想知道的就是不通过这种方式，怎么来彻底解决蓝屏问题呢，不过感谢你的回复！

追答

IE10么 我也不知道咋搞 以前IE10我是突然出现这情况的 好像是显卡驱动的原因
目前用IE9 抱歉无法帮到你 解决了教一下哦