Question

手机 .联想A520 按电源键不起作用

全黑，按电源键不起作用，只有抠电池 重开机，什么情况？

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！

很抱歉耽误您的正常使用，若是您的机子仍处于死机状态暂未得到改善，建议您重新插拔电池进行重启尝试：
1.重启后可以改善，建议您参考以下操作进行调节：
a. 请回想是否在个别软件或操作下出现，如特定的软第三方软件下出现，不排除是兼容性问题导致，建议卸载观察或更换其他同类型软件使用；
b. 建议对设备系统进行优化调节：
①.您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；
② . 在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
③. 建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
c. 上述操作无法得到明显改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
2.重启后无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

系统出现故障，刷机

Answer 3

我也有这种情况，开始是偶尔一次，后来是每天一次，我就去刷机。好了一段时间之后又开始了。如果你按电源键再摸屏幕有震动触感的话，就长按然后摸到平时关机的地方，运气好就可以关机再开机。运气不好就只有扣电池了。

Answer 4

恢复出厂或刷机