Question

联想S899T手机为什么打开相机后会黑屏

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

若您的设备相机出现异常情况，这里建议您先通过重启手机尝试。

若重启无效，建议您前往系统设置---应用---全部中对相机进行数据清除操作，排除是否为相机应用异常导致。

若清除相机应用数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试，排除是否因系统异常导致。

若恢复出厂设置依旧无效，则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修，一般为系统底层故障引起，通过刷机即可解决。

联想授权维修站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH   

维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。 

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，建议您查看您的手机是否有安装多个拍照软件，如果有建议您将其它软件卸载，只保留系统拍照软件测试；如果还是无法问题，建议您备份手机内重要内容，恢复出厂设置测试；如果还是无法解决，建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。联想手机服务网点查询
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx