Question

XP系统里的word,excel文档的标题变成绿色字体了，且打不开，我是菜鸟，看到你很熟悉OFFICE软件，找你帮忙

有个暴风影音的图标也变成绿色了，也是打不开，求助！

Answer 1

是你使用了NTFS文件系统的EFS加密功能，导致你原有文件因用户权限的限制而无法打开。

如果当初加密时，你对有关安全设置文件进行了备份，那你可以进行相关文件的导入性工作，以恢复你的正常使用权限。如果没备份安全证书，通常的情况下只能放弃！因为EFS加密目前还无法破解。

Answer 2

word,excel文档的标题是可能自己改变颜色的
你说的是不是窗口标题变颜色了，那就在桌面空白处点鼠标右键选择属性，选择Windows标准主题，或一项一项根据自己的喜好改颜色。很久没有用过XP的，有些具体操作不记得了。

Answer 3

卸了Office重装试试。

追问

嗯！谢谢！我试试看。