中国移动信号太差,投诉多次也没有解决,接下来应该怎么办呢?

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中国移动10086
2019-06-19 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
zyhx273899
2019-12-04
知道答主
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移动信号确实太差,投诉好几次,就跟我推脱,说上报,最快24小时给我回电话,现在什么时代了!!24小时黄花菜都凉了!最要命的是,给你打了电话问题依然有,然后依然上报,如此循环,我觉得移动可以关门了,这种服务质量,花钱都觉得冤枉!要不是移动号用了挺久,早换网了!
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百度网友cab1e34
2020-12-31
知道答主
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我现在也是 ,我家移动信号经常卡 非常差,打了几次10086,现在也还没有解决问题 ,宽带不退,网也修不好
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azaizs
2012-12-30
知道答主
回答量:13
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帮助的人:8.6万
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你是打10086投诉的吗?要不停的投诉,会有维护人员上门的。首先,他们会测试你那里的信号强度。如果不高的话,会询问你是否愿意做一个信号放大器在你家,当然会有辐射。这个就看个人意愿了
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诗文才子
2019-08-27 · TA获得超过373个赞
知道小有建树答主
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帮助的人:77.1万
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我们公司约有1800人,但经常外界打不通移动电话,语音提示为:对不起,您拨打的电话暂时无法接通。这个情况持续了6个月,对我们的工作和生活带来极大的不便。我们同事已经多次打电话投诉,但一直没有改善。请中国移动重视我们1800人的共同希望,希望贵司做的越来越好!---------另外,为了反映这个情况,我用了30min等待验证码…… 贵司的网络实在令人不敢恭维!
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