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若使用的是vivo手机,可查看以下信息:
一、部分短信无法发送
1、如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收:请您使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收,比如发送:您好,谢谢等内容。如果对方可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
2、确认是否开启过"固定拨号"业务:开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果您想继续发送短信,请取消固定拨号业务。进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--移动/联通/电信--固定拨号,关闭固定拨号(关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询)
3、无法给某些短号码发送短信:进入信息App--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息,建议设置为 每次询问。
二、所有短信无法发送
1、开关飞行模式:可以尝试通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
2、检查是否使用第三方短信App:第三方短信App可能存在兼容性原因,建议您使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
3、查看短信中心号码设置是否正确:进入设置--应用与权限--系统应用设置--信息--更多设置--短信中心号码,如果不知道当地短信中心号码,请您联系运营商获取短信中心号码并设置。注:查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机,也能查看到当地短信中心号码。
4、对比测试SIM卡:建议您将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败,建议您咨询运营商客服处理。
5、还原所有设置:备份数据后进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
一、部分短信无法发送
1、如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收:请您使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收,比如发送:您好,谢谢等内容。如果对方可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
2、确认是否开启过"固定拨号"业务:开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果您想继续发送短信,请取消固定拨号业务。进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--移动/联通/电信--固定拨号,关闭固定拨号(关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询)
3、无法给某些短号码发送短信:进入信息App--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息,建议设置为 每次询问。
二、所有短信无法发送
1、开关飞行模式:可以尝试通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
2、检查是否使用第三方短信App:第三方短信App可能存在兼容性原因,建议您使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
3、查看短信中心号码设置是否正确:进入设置--应用与权限--系统应用设置--信息--更多设置--短信中心号码,如果不知道当地短信中心号码,请您联系运营商获取短信中心号码并设置。注:查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机,也能查看到当地短信中心号码。
4、对比测试SIM卡:建议您将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败,建议您咨询运营商客服处理。
5、还原所有设置:备份数据后进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
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根据情况描述,两种情况:
一、手机有安全软件设置拦截发送短信,查找修改该类软件,或换个手机试验。
二、排除手机问题,说明你手机短时间发送短信过多,被系统判定发送垃圾短信,被关闭发送。拨打客服或到营业厅带手机卡,演示后说明,由客服联系后台数据查找解决。
如有帮助请采纳满意答案。
一、手机有安全软件设置拦截发送短信,查找修改该类软件,或换个手机试验。
二、排除手机问题,说明你手机短时间发送短信过多,被系统判定发送垃圾短信,被关闭发送。拨打客服或到营业厅带手机卡,演示后说明,由客服联系后台数据查找解决。
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1、手机有安全软件设置拦截发送短信。
2、手机短时间发送短信过多,被系统判定发送垃圾短信被关闭。
3、信号不好。
4、短信息中心服务号码被改动。
解决方法:
有可能短信息关闭了, 用户可以到网上营业厅或掌上营业厅的业务办理处找到短消息,然后开启。
2.信号问题,打10086找人工服务。
3.手机设置问题,在手机设置里有一 项,就是短消息设置网络选择:自动 选择&仅限GPRS网络&仅
限为GMS网 络,你要是选择为仅限为GPRS网络 的话,就会发不出短信。
4.短信中心号码问题:有可能是用户短信中心号码错误了,移动的短信中心号码是
+8613800210500,查看是否错误然后修正。
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2018-10-23 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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手机不能接收短信或某些特定号码短信,建议您:
1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请您尝试让其重新发送,检查您的sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能:信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
8. 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在,请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。
1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请您尝试让其重新发送,检查您的sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能:信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
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可能是你的短信中心号码被改了。你打客服电话,叫他把短信中心号码发过来。
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