Question

家里无线路由器，网速极慢！是电信的宽带。怎么办？

我笔记本是接收我家无线路由器的无线讯号来上网的，因为离得不算近，所以信号无法满格，通常3、4格。但是上网速度无碍，还是相当快的。下载视频也无压力。不过这都是以前了！因为这几个星期以来，只要回家用笔记本，连上了网以后，显示的是一切正常，但是网页要开好半天！以前是几秒就加载完了，现在连缓冲一首歌都要很久，卡的要死。我妈说问过我哥（因为路由器是我哥的），他说他自己上网也很慢，不是路由器问题，是外面的电缆问题。我原本以为是这样的，后来上星期我实在受不了这比龟速还慢的网络，然后又发现我哥的ipad接受无线网络，网速很快，就很疑惑。跑去把路由器和旁边一个貌似是调制解调器的给拔掉电源重启了一下，这一弄，再上网，发现网速明显快了许多，基本和以前差不多了。原本以为好了，但是这次回家，电脑打开自动连接无线，信号还是3、4格，网速又恢复成巨慢无比的状态了！用360一测，居然只有几KB的网速，说是堪比牛车！以前在家测的时候都能达到飞机的速度呢！我就又去重启了路由器，这次居然就不行了！网速还是慢！我删掉无线网，重新配置，没用！现在路由器已经被我重启过两次了，网速没变快。到底怎么办啊？
所以问题一共有两个：像我上面说到的这种情况该怎么解决？我觉得我哥电脑网速应该还正常，不然他肯定老早叫电信的人来家里修了！家里的网都这么慢，叫我情何以堪啊？！我也不能重置路由器，因为不是我的，而且估计也不是路由器问题。以前从来不会啊！
第二个问题：这几天在宿舍用无线网也不太正常！同寝室别人都在上网的，我上着上着就断了，别人都好好的！直接连有线，就能上网了。可宿舍必须弄无线的，因为不是我一个人用。IP地址和DNS服务器我已经都设成固定的了。昨天一天用下来倒也没断，但不保证以后一直正常啊，就怕以后又会出现我断了网，别人还能上这种情况，那该怎么解决呢？
以上两个问题望出现大神帮我解答啊！我的分不多，所以先给10分，如果解决好了再追加。
跪谢！！

Answer 1

这可能是你经常变换上网环境，无线网卡里记录了太多的缓存地址，导致解析与处理速度变慢的原因。
建议解决办法：
①当变换到一个新的上网环境时，先在无线网卡管理里把多余的路由信息删除，这样无线网卡会找到最新的路由信息，从而能自动配置IP和DNS，保证你连网，应该不至于影响网速；
②为及时清掉缓存里旧地址，先在无线网卡右击选“禁用”，然后再“启用”，这样会使旧地址老化，让网卡能及时传送数据；
③经常使用不同的路由器上网，建议你不用使用静态IP，无线路由器在配置时一般都会开通DHCP，你设为自动获取应该更方便一些；
④你的问题应该与电信无关，路由器断电重启也是比较科学的，对于家用路由器，由于处理器能力有限，有时候会被大数据堵住，重启是最有效的方法。

追问

怎么清楚路由信息？无线网卡管理在哪里？我是win7系统。还有，如果设为IP地址和DNS自动获取的话，我到时候回到宿舍上网时会不会又出现我掉线，其他人还能上网的这种情况？电信的说这样是因为IP地址冲突造成的，所以才让我设为固定。。

Answer 2

说了这么多， 问题很简单， 你要确定，没有别人用你的网， 必须重新设置路由器。复位。

追问

啊忘了提到，因为我家后面有房子租出去了，房客买了电脑后，也是用我们这宽带的，就是从路由器上拖网线到他那儿去（好像是，我看路由器上插了根蓝色网线一直延伸出窗外房客住的方向）除了这个人，还有另一户也是租我家房子的，也是用的这个宽带。可是以前都是这么过来的啊，都是这么多人用同个宽带，也都没有网速变慢的情况。而且路由器不是我的，我不好擅自复位的。还有什么方法？我问了电信，说电缆和网络，系统检测下来没问题

追答

其它你已经确定过了，网络和系统都没有问题， 毕竟你是多人上网， 如果都看电影之类的带宽肯定会占很大， 如果想改善的话，必须设置每个用户的带宽，才能有效保证大家都在用！

追问

可问题是现在这时候，我哥，还有另外两个房客都不在家，没人用电脑，等于现在网络只有我一台机器在用，怎么网速还是超慢超慢的呢？而且以前大家一起用也不见变慢的。现在基本上周末我在家用无线时，只有我哥他们，偶尔才会有后面那个房客一起用宽带，另外一个租房子的人经常不在家的，基本不占什么宽带网速的

追答

像你说的这些情况，问题都排除 了， 只有换上新路由器了！！

Answer 3

你是否开了局域网，会有影响的。

追问

我不知道哇，怎么看是不是开了局域网？不是说无线网络都是局域网吗？

追答

360卫士 里面 你看看是否打开

Answer 4

2个原因一个是电信的问题，再一就是你笔记本的问题！你可以先找电信的问问是怎么个情况再说

追问

问了电信说他们那边系统看下来，我家这块地区的网络啊电缆啥的都没有问题，让我直接连有线试试，如果有线也没问题的话就是路由器原因，但因为是我哥的宽带，直接拨号上网的话账号密码我不知道的。就没试。可是路由器不是很难坏的嘛？而且我刚才用ipad连无线上网，速度就不错，说明路由器也好的吧。。。但一换到我电脑，就慢死了！那到底怎么回事呀？

Answer 5

尊敬的电信用户，您好！处理流程如下：
步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，看猫是否过热在重启如果正常见步骤二。
步骤二：看看是否有防火墙或3721上网助手等软件，迅雷，如有则建议退出
步骤三：检查网卡状态并拔插网线： 检查网线接口，看看是否是网线质量 或接口松动
再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：
如果还是有问题 建议致电当地100000号中国电信热线 让装师傅来看下 换个猫 或者检查下入户线是否老化。
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