Question

保险业务员欺骗客户我应该怎么办?对这样不遵守职业道德的业务员保险公司应该怎样处理？

我今年10月初上了一份人寿的分红保险 当时我不想上 那位保险业务员告诉我 上吧 超过55周岁 你就再也上不了保险了 这是最后一次机会了（我是1956年出生 10月10号的生日）我也是觉得还差几天就上不了了 这次就上了吧 然后就上了这份保险 ！后来前些天我和其他公司的业务员说起这件事 他告诉我 60周岁之前都可以上的 当时我还不相信这位业务员说的话 我说我上的那份保险可能就到55周岁吧 （因为我不相信一个20多年保龄的老业务员
（因为我不相信一个20多年保龄的老业务员会骗我！ 昨天晚上又有朋友提起我这份保险 让我回家看看合同 我回家一看合同 还真的是到60周岁！我顿时觉得 这个业务员太可恶了 为了业绩这样明目张胆的欺骗客户 是属于职业道德问题！这件事情 应该怎样解决？希望得到帮助！

Answer 1

这个。。。其实吧，骗保不是你说的这个概念。。。
另外说一下，虽然说很多保险的投保的投保年龄可以到60岁，不过，55周岁以后，基本上你买任何保险都是要体检的了，50岁以上，买大病险基本都是要体检了。我感觉你对这份保险还是挺认同的，所以你也不必要那么生气了，同样是交10年的钱，但是能为你多提供5年的保障，有什么不好。另外，等你到60岁的时候你再买这份一模一样的保险，你要交的就不是现在的这个价钱了。不是什么物价的原因，而是年纪越大，保费就越贵，这是必然的，而且是年纪越大涨的越快。
最后，虽然确实有一些 业务员素质不太好，但是大多数还是不错的。我们做这一行的也是吃碗饭而已。再说了，保险是你为自己买的，到时候受益的也是你和你的家人，和我们业务员没有半毛钱关系。

追问

我说的不是这个问题 关键是我不能介绍这个业务员骗我：“你就剩几天了 要不然你就在也上不了保险了”，我是很相信他的 ，才上了这份保险，现在居然发现他是骗了我，关键是这让人非常气愤！所以我必须要起诉这种不道德的职业行为！

追答

不知道你逛街的时候会不会看到有些店铺这样广告的“大降价大促销啊最后一个月啦”结果2个月后你路过的时候这家店还是打的这个广告，其实这只不过是做生意的一种手段罢了，也不违规吧

Answer 2

不知道你是买的哪家公司的，现在不是保险不好，是保险业务员有宣导错误甚至误导，如果你确实不相信，就退了，找另外大型的可靠的保险公司购买，你还可以去你购买的那家公司 ，叫他们负责人给你解释清楚，看到底是怎么回事。

追问

中国人寿的，不过现在早就过了退保期。我现在最生气的是 这是业务员明显骗保，这种行为太可恨了。如果我知道 我还有5年出头的时间 都可以上这样的保险 我绝对不会上那份保险的！昨天看了投保范围 原来是到60周岁，明显感觉是上当受骗！

追答

你是买的一年交清的？还是分期交的？

追问

分期 10年 一年5000元 我就是觉得这个业务员 20多年了 就这样骗保 太不道德了

追答

那是没多大问题的，看你购买的是什么保险，一般是可以退保的，只是会扣除手续费，手续费是多少，可能每张保单不同，这对你可能是有损失的，你也可以选择明年不续费了。你最好是去公司当面问他们的营业员，业务员是肯定不会让你退保的。

追问

关键是 这个业务员要倒霉了 我现在已经投诉他了

追答

呵呵 如果你投诉到保监会，这个公司都会倒霉，现在保监会对销售误导这方面查的比较严

追问

是啊 我今天给 95519 打电话了 咨询一下 那没办法 谁让这个业务员 这样骗保呢 其实5000元 数额不多，我关键是最恨这样睁着眼尽说瞎话的人！

Answer 3

他可能说的是一些附加险不能上，如重疾险或者其它。这样你的保险计划就变了，每一个保险计划都是唯一的针对个人的。而且就算欺骗你，对你来说绝对利大于敝。你55时过的了体检，你敢说56一定过的了吗？你买早了几天保险，你每年的保费最小便宜150元左右10年就是1500元了。。。而且55时你可能可以选择10年交完保费，到56时只能5年交完或一次交完了。。。这样你是否接受？

Answer 4

法律上有个条文是欺诈退一赔一！