Question

联想A580手机按的凯立德导航GPS搜不到星怎么回事

Answer 1

GPS手机搜不到星，有几种可能性：
　　一是GPS开关没有打开，当然会搜不到星；
　　二是GPS开关打开了，但所处位置没法接收到GPS信号，也没法搜到星。
　　一般情况下往往是后者。GPS卫星信号十分微弱，室内、隧道、金属材料覆盖的交通工具内等等，都可能接收不到卫星信号。因此，必须在空旷能看到较大部分天空的地方才能使用。

Answer 2

尊敬的联想用户，您好！
很抱歉，给您手机的正常使用带来不便了。
联想A850手机内置GPS芯片，支持GPS搜星定位导航。若手机无法通过GPS搜星定位,建议您尝试确认及操作以下：
1、检查搜星的环境是在室内还是室外？如在室内,是不能进行搜星的。需要在户外空旷的环境下搜星。
2、检查此时的天气环境是否为下雨,或是云层较厚。
3、为了加快搜星定位速度，建议您尝试到手机的“系统设置--位置”下，开启A-GPS辅助定位后看看。（需要网络的支持）
4、另外，考虑一下搜星定位软件是否异常，尝试重新安装，或是其它导航软件测试使用（如高德导航）。也可以尝试备份下机身的重要资料后，操作恢复一下手机的出厂设置看看能否解决。（系统设置--备份与重置下可操作）

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若依然无法搜星定位，不排除可能是由于GPS芯片的异常导致的无法搜星定位，建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决，地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 3

凯立德，要打开GPS，关闭无线使用无线网络，只使用GPS卫星，才可以搜到卫星。具体办法是打开手机的 设置----------------位置-----------------使用无线网络（不打勾），使用GPS卫星（打勾），按直接返回主页键，不要按返回上一步键。在空旷的地方打开凯立德。

Answer 4

您好！
您的问题比较特殊，可以咨询联想后台工程师，联想有专门的工程师为您解决问题，微信服务咨询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html
其他问题也可以在这两个论坛比较全，
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
希望能帮助到您，谢谢呢。