Question

电信宽带总掉线怎么回事

我家是电信宽带，原来还可以。最近总是掉线
就是上网页还不怎么掉。
一进网络游戏就总掉总掉
差不多玩都玩不了。
怎么解决？？？
是不是我装了无线路由器的原因。
网页不怎么掉。
游戏经常掉！！！！！
求大神帮忙

Answer 1

我来帮你解答吧。
电信宽带掉线分几种情况；
1、电信线路不稳定。这种情况一般是外边的电缆线已经老化，或者有接口没包扎好生锈了（可能是下雨原因），也可能是线路太长，信号在线路中衰减掉了一部分。
2、用户内线问题。这种情况是外线接到你家的内线，你家的内线是埋在墙壁里的，肉眼看不到，可能是时间太久或者潮湿的问题，你家的内线已经开始生锈或者腐烂了，这肯定会影响信号的传输。
3、moden（猫）的问题。可能你使用的猫因为通电时间太长而出现细微的故障，如果你使用的不是电信提供的猫，很可能你买的猫是劣质的，这种情况下建议你换电信提供的猫，这样比较 有保障吧。
4、电脑问题。电脑中病毒了，这种情况其实是比较容易判断的。
5、如果你不是拨号上网，而是接路由器的话，很可能是你路由器的问题，建议你买一个质量好点的路由器（价格贵一点的）。
6、连接路由器的其他电脑出现问题，这样情况是会影响到其他电脑的啦。
基本是以上的几种情况，如果你自己无法处理，建议你保障保修，让电信人员帮你维护一下。

Answer 2

尊敬的用户，您好！感谢您对电信的支持！
如果是玩在游戏使断线，建议在上网同时打开DOS界面，PING DNS测试；
判断ping结果：（可参见PING命令的使用方法进行判断）
（1）如果PING
值正常，则说明可能该游戏服务器拥塞等情况导致，建议换个游戏服务器；
（2）如果PING
值不正常，则说明可能由于电脑系统或网卡问题导致，建议请电脑公司人员检查系统；
希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！

Answer 3

尊敬的用户，您好！
根据您的描述，你使用无线路由器上网，网络是需要被分配的，信号有衰减是正常的，建议你使用猫输出网线直接电脑上网试试，如果很好说明网络没问题，需要能够帮到你！如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/）咨询在线客服！现在天翼卖场搞活动4.5寸大屏机超值上市，你可以享受全网最低价，大家可以去看看http://ah.189.cn/iphone/ext/4.5big/index.html。

Answer 4

网络不稳定 去找工作人员维修

追问

叫他来修猫还是修网线还是什么的